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よくあるお問い合わせ(FAQ)
Q1. 会員登録が出来ないのですが
A1. PCでご覧頂く場合、古いOSを使っているか、もしくはブラウザが古いインターネットエクスプローラ(IE)などを使っていると登録できない可能性があります。ブラウザをグーグルクロームかEdgeなどに変えてやっていただくか、もしくはスマホから登録するとできるかと思います。 試してみていただけますでしょうか。
Q2. ニュースレター配信先メールアドレスの変更をしたいのですが
A2. メールアドレスの変更は管理システム上では出来ません。 そのため、読者様には以下の2つの対応をお願いたします。 1)配信先メールアドレス変更をご希望の方には、「登録済のメールアドレスへのニュースレター配信」を当方で停止しますので、配信停止希望のメールアドレスをinfo@epochtimes.jpまでお知らせください。 2)新しく登録したいメールアドレスはこちらの無料会員登録から登録してください >> https://www.epochtimes.jp/register
Q3. 退会方法を教えてください
A3. 退会希望の会員ID(登録したメールアドレス)をinfo@epochtimes.jpまでお知らせください。当方で退会手続きを完了致します。
Q4. パスワードがわからないので、教えて頂きたいのですが
A4. パスワードは当方でも分かりませんので、パスワードが分からない場合はパスワードをリセットしてください。 リセットの方法は、「ログイン」ボタンをクリックし、「ログイン」ボタンの下にある「パスワードをリセット」をクリックして下さい。『パスワードのリセット』画面が表示されます。メールアドレスを入力し、「リセット」をクリックして下さい。メールが送信されますので、メールを確認し、文中のリンクをクリックして下さい。続いて『新しいパスワードを入力してください』と画面表示されますので、画面指示に従って新しいパスワードを入力して変更完了してください。