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１月１６日、ソフトバンクモバイルが約2万人に携帯電話料金を過剰請求していたと発表。写真は昨年９月、同社の孫社長（２００７年　ロイター/Toshiyuki Aizawa）

ソフトバンクモバイル、約2万人に携帯電話料金を過剰請求
　ソフトバンク(9984.T: 株価, ニュース , レポート)の携帯電話子会社ソフトバンクモバイルは１６日、２万２０１７人の顧客に対し、昨年１２月分の利用料金を過剰請求していたと発表した。過剰請求額は総額約１４００万円で、１人あたりの平均は約６５４円。１月の請求額から差し引く形で返金する。

　昨年１０月に「デュアルパケット定額」というプランを申し込んだ顧客の一部について、コンピューターに「パケットし放題」と誤入力したのが原因という。申込みから２カ月間は無料サービス期間のため、１０月と１１月の利用分については課金しておらず、誤請求にはならなかった。

［東京　１６日　ロイター］

(07/01/16 16:05)


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