国際空港評議会(ACI)が12日公表した国際空港の評価で、韓国の仁川国際空港が利用者へのサービスで世界最優秀に選ばれた。2位は香港国際空港、3位はマレーシアのクアラルンプール国際空港、4位はシンガポール国際空港。
欧州ではスイスのチューリヒ国際空港が首位。北米はダラス・フォートワース国際空港がトップだった。
上位にランクインした空港は、ターミナル内の清潔さ、セキュリティー、待合室の快適さなどが評価された。
空港を頻繁に利用する人は、迅速な手続き、空港スタッフとの最低限の接触を重視。観光客の間ではスタッフに愛想の良い丁寧な応対を求める人が多かった。
[ジュネーブ 12日 ロイター]
(07/03/13 15:37)
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